解讀《電子商務(wù)法》對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的有關(guān)要求
我國《電子商務(wù)法》于2019年1月1日起正式實施?!峨娮由虅?wù)法》的出臺,是基于之前現(xiàn)實中出現(xiàn)的大量案例及問題,從而對電子商務(wù)各個方面都有了新的規(guī)定。
《電子商務(wù)法》的實施給電子商務(wù)帶來的新變化主要表現(xiàn)在五個方面:1、電子商務(wù)的服務(wù)更加規(guī)范;2、電子商務(wù)的經(jīng)營將更加公開透明;3、電商經(jīng)營者的不誠信經(jīng)營行為將會得到有效遏制;4、電商平臺對數(shù)據(jù)利用更加規(guī)范;5、電商平臺的行業(yè)壟斷競爭將會得到逐步遏制。
每一個電子商務(wù)的參與者都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),不但要做到學(xué)法、守法,而且要學(xué)會用法。在經(jīng)營過程中,可以運用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。而且部分條款值得電商經(jīng)營者重要關(guān)注,其中重點內(nèi)容對商家的經(jīng)營有著重要的指導(dǎo)意義以及及時規(guī)避法律風(fēng)險。
電商平臺經(jīng)營者需注意的重點內(nèi)容
《電子商務(wù)法》第五條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭,履行消費者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)等方面的義務(wù),承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會的監(jiān)督?!?/p>
解讀:明確了國家對電子商務(wù)經(jīng)營者經(jīng)營活動的基礎(chǔ)法律標(biāo)準(zhǔn)與線下一樣,電商承擔(dān)的法律義務(wù)與實體店經(jīng)營者相同。但同時多了電子商務(wù)特有的“網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)等方面的義務(wù)”。
《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外?!?/p>
解讀:電商賣家除了條款中注明符合“不需要進(jìn)行登記”條件的,必須要登記經(jīng)營主體(特別強(qiáng)調(diào)小額交易的無須注冊),具體方法根據(jù)各電商平臺的入駐守則進(jìn)行操作,而且該登記僅限于通過互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動,不得用于線下生產(chǎn)經(jīng)營活動。國家市場監(jiān)督管理總局也發(fā)布了《關(guān)于做好電子商務(wù)經(jīng)營者登記工作的意見》。
《電子商務(wù)法》第十一條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù),并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規(guī)定不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請辦理稅務(wù)登記,并如實申報納稅?!?/p>
解讀:對電子商務(wù)經(jīng)營者納稅義務(wù)的確認(rèn),這種納稅義務(wù)與線下傳統(tǒng)的經(jīng)營者是平等的、一致的。體現(xiàn)了在稅收問題上線上線下平等原則。但需要強(qiáng)調(diào)的是,不需要辦理市場主體登記并不意味著不發(fā)生納稅義務(wù),在其營業(yè)額達(dá)到收益納稅義務(wù)的基準(zhǔn)時,就應(yīng)當(dāng)辦理稅務(wù)登記,如實申報納稅。同樣的,電子商務(wù)經(jīng)營主體在依法納稅的同時,當(dāng)然也依法有權(quán)享受國家規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策。顯然,電商經(jīng)營者不能忽略法定的納稅義務(wù),更不能想方設(shè)法偷稅漏稅,倘若被稅務(wù)機(jī)關(guān)查出偷稅行為,不但依法補(bǔ)繳和處罰,涉及刑事責(zé)任的將會依據(jù)《刑事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定追究其刑事責(zé)任。經(jīng)營者只能在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合理避稅。
《電子商務(wù)法》第十五條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識。 前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時更新公示信息?!钡谑鶙l規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。”
解讀:電商經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證需要放到首頁顯著位置,再次強(qiáng)調(diào)經(jīng)營資質(zhì)的重要性。如果關(guān)店,需要提前30天在首頁公示。
《電子商務(wù)法》第十七條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。”第十八條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護(hù)消費者合法權(quán)益。 電子商務(wù)經(jīng)營者向消費者發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定?!?/p>
解讀:制約了電商經(jīng)營者通過“爆炒”、“刷單”“好評”等人為手段制造虛假信息欺騙和誤導(dǎo)消費者。尤其是食品、藥食同源產(chǎn)品對功效和療效的虛假宣傳,也同樣適用《廣告法》的懲處。
《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定:“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作,依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)?!钡谒氖鍡l規(guī)定:“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。”
解讀:本法第四十二條、四十三條、四十四條也對電商經(jīng)營者銷售的產(chǎn)品所涉及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)全面進(jìn)行了規(guī)范。由此可見,電商經(jīng)營者對知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),無論是自產(chǎn)自銷、代理經(jīng)銷、OEM產(chǎn)品等均要全面審核,警鐘長鳴。切忌不能奢望蹭知名品牌的熱度獲取商業(yè)利潤,如此做法只會得不償失。
電商平臺的經(jīng)營者需承擔(dān)的法律責(zé)任
《電子商務(wù)法》第七十四條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù),不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,或者造成他人損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任?!?/p>
解讀:民事責(zé)任的分類包括:合同責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任與其它責(zé)任、財產(chǎn)責(zé)任與非財產(chǎn)責(zé)任、無限責(zé)任與有限責(zé)任、單方責(zé)任與雙方責(zé)任、單獨責(zé)任與共同責(zé)任、按份責(zé)任、連帶責(zé)任與不真正連帶責(zé)任等。承擔(dān)民事責(zé)任的方式包括:賠償經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金、修理更換、返還財產(chǎn)、停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等等。
《電子商務(wù)法》第七十六條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定,有下列行為之一的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對其中的電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識的;(二)未在首頁顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的;(三)未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設(shè)置不合理條件的。 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對違反前款規(guī)定的平臺內(nèi)經(jīng)營者未采取必要措施的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款?!钡谄呤邨l規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第十八條第一款規(guī)定提供搜索結(jié)果,或者違反本法第十九條規(guī)定搭售商品、服務(wù)的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,沒收違法所得,可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款?!?/p>
第七十八條規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法第二十一條規(guī)定,未向消費者明示押金退還的方式、程序,對押金退還設(shè)置不合理條件,或者不及時退還押金的,由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款?!?/p>
解讀:對于違規(guī)經(jīng)營的電商,行政處罰同樣嚴(yán)厲。電商經(jīng)營者必須嚴(yán)厲遵守法律法規(guī),尤其是食品經(jīng)營者要深知“食以安為”,確保消費者舌尖上的安全,堅決做到“法無授權(quán)不可為”。
《中華人民共和國電子商務(wù)法》內(nèi)容較多,建議電商從業(yè)人員認(rèn)真細(xì)讀每一條且嚴(yán)格遵守。只有敬畏法律,依法經(jīng)營,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn);只有崇尚法治,守護(hù)公平,秉持良知,才能讓企業(yè)飛得更高、走得更遠(yuǎn)。
(童濤)